De acuerdo con una investigación realizada por la consultora americana ManpowerGoup, las personas que poseen la habilidad de solucionar conflictos serán las más requeridas en el ámbito laboral. Durante el estudio, se les realizó una encuesta a diversos responsables de Recursos Humanos y, según los resultados, el 69 % indicó que la resolución de problemas será la aptitud más solicitada para el próximo año.
Cabe destacar que las empresas están en la búsqueda de personal proactivo, de personas que sean eficaces al momento de solucionar problemas y que, además, piensen en el impacto que producirán a largo plazo. Sin embargo, muchos empleados suelen identificar los inconvenientes de la compañía y no intentan resolverlos ni tampoco brindan posibles soluciones.
Además, frecuentemente, hay quienes se quejan y cuestionan todo, no obstante, actuar así es en vano, ya que podrían invertir ese tiempo para generar un cambio positivo en su lugar de trabajo.
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